
تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، انطلقت فعاليات “مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2025” بمدينة جدة في قبة جدة سوبر دوم، بتنظيم وزارة الحج والعمرة وبالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن، أحد برامج رؤية المملكة 2030. هذا الحدث الرائد يأتي ليرسم مستقبل الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، ويضع الابتكار في صدارة الجهود المبذولة لتحسين تجربة الحاج والمعتمر.
“مؤتمر ومعرض الحج والعمرة 2025: الابتكار والتقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن”
تجمع عالمي فريد
المؤتمر الذي يستمر على مدار أربعة أيام، يُعد منصة عالمية تجمع أكثر من 300 جهة محلية ودولية من مختلف القطاعات ذات العلاقة بالحج والعمرة. يهدف المؤتمر إلى استعراض أحدث الحلول والخدمات التقنية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن وتعزيز تجربة الحجاج والمعتمرين.
أكثر من 50 ورشة عمل
أحد أبرز محاور المؤتمر هو تنظيم 50 ورشة عمل يشارك فيها نخبة من الخبراء والمختصين، إلى جانب 130 متحدثًا من داخل المملكة وخارجها. وتتناول هذه الورش قضايا محورية، منها التحول الرقمي، والاستدامة البيئية، وإدارة الحشود باستخدام الذكاء الاصطناعي، واستخدام الروبوتات في تقديم الخدمات.
ومن خلال هذه الورش، يتم التركيز على الريادة التقنية وكيفية توظيف التكنولوجيا الحديثة لخدمة ملايين الحجاج والمعتمرين الذين يزورون المملكة سنويًا. على سبيل المثال، يجري تقديم حلول مبتكرة مثل الطاقة الشمسية لإدارة المرافق وإعادة التدوير لتحقيق استدامة بيئية، وهو ما يعكس التزام المملكة بالحفاظ على البيئة وتحقيق الأهداف البيئية لرؤية 2030.
شراكات استراتيجية وفرص تنافسية
المؤتمر يفتح المجال أمام بناء شراكات استراتيجية بين الجهات المحلية والدولية العاملة في قطاع الحج والعمرة، بالإضافة إلى تعزيز التنافسية بين مقدمي الخدمات. ويهدف إلى تبادل الخبرات والابتكارات التي تسهم في تطوير المنظومة الشاملة لخدمة ضيوف الرحمن.
التقنيات في خدمة الحاج